CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

Cập nhật lần cuối: 1 tháng 12, 2025

DOMU Inc ("chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan ("Ứng dụng") của chúng tôi.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn sử dụng DOMU:

  • Thông tin Tài khoản: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu.

  • Thông tin Liên quan đến Bất động sản: Ảnh, video và chi tiết về bất động sản bạn niêm yết.

  • Nội dung Livestream: Video, âm thanh và nội dung trò chuyện từ các buổi xem nhà trực tuyến.

  • Hoạt động Người dùng: Dấu trang, lựa chọn "Tôi Quan Tâm" và các báo cáo bạn gửi.

  • Thông tin Vị trí: Vị trí GPS gần đúng hoặc chính xác, khi được bạn bật.

  • Thông tin Thiết bị: Địa chỉ IP, phiên bản ứng dụng và loại thiết bị để đảm bảo bảo mật.

2. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

  • Kết nối người thuê, người mua, chủ nhà và môi giới bất động sản.

  • Chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với môi giới khi bạn đánh dấu một bất động sản là "Quan Tâm".

  • Cho phép xem nhà trực tuyến qua livestream và video.

  • Ngăn chặn gian lận và xác minh các tin đăng bất động sản.

  • Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu.

  • Cải thiện các tính năng của ứng dụng và trải nghiệm người dùng.

3. Cách Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn như sau:

  • Với Môi Giới: Nếu bạn bày tỏ quan tâm đến một bất động sản, thông tin liên hệ của bạn được chia sẻ với môi giới niêm yết.

  • Với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy (ví dụ: AWS để lưu trữ) để vận hành Ứng dụng một cách an toàn.

  • Để Tuân Thủ Pháp Luật: Nếu được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ.

  • Trong Trường Hợp Lạm Dụng: Để điều tra gian lận, lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích Ứng dụng.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba.

4. Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

  • Dữ liệu của bạn được lưu trữ an toàn trên Amazon Web Services (AWS).

  • Chúng tôi sử dụng mã hóa và các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn.

  • Quyền truy cập chỉ giới hạn cho nhân viên được ủy quyền.

5. Lưu Giữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào (xem Mục 7).

6. Quyền Của Bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền:

  • Truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn.

  • Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

  • Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào.

Chúng tôi tuân thủ Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam (Nghị định 13/2023) và, nếu có thể, các luật bảo mật quốc tế như Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của Liên minh Châu Âu (GDPR) và Đạo luật Bảo mật Người tiêu dùng California (CCPA).

7. Cách Yêu Cầu Xóa hoặc Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xóa tài khoản của mình hoặc có câu hỏi, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: Email: info@finddomu.com

8. Cập Nhật Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Các thay đổi sẽ được đăng trên trang này với ngày cập nhật.

Privacy policy

Last Updated: December 1, 2025

DOMU Inc (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you use our mobile application and related services (the “App”).

1. Information We Collect

We may collect the following personal information when you use DOMU:

• Account Information: Name, phone number, email address, and password.

• Property-Related Information: Photos, videos, and details of properties you list.

• Livestream Content: Video, audio, and chat content from live open houses.

• User Activity: Bookmarks, “I’m Interested” selections, and reports you submit.

• Location Information: Approximate or exact GPS location, when enabled by you.

• Device Information: IP address, app version, and device type for security.

2. How We Use Your Information

We use your personal information to:

• Connect renters, buyers, landlords, and real estate agents.

• Share your contact details with agents when you mark a property as “Interested.”

• Enable livestream open houses and video walk‑throughs.

• Prevent fraud and verify property listings.

• Provide customer support and respond to inquiries.

• Improve app features and user experience.

3. How We Share Information

We may share your information only as follows:

• With Agents: If you mark interest in a property, your contact details are shared with the listing agent.

• With Service Providers: We use trusted third‑party providers (e.g., AWS for hosting) to operate the App securely.

• For Legal Compliance: If required by law or government authorities.

• In Case of Abuse: To investigate fraud, abuse, or misuse of the App.

We do not sell or rent your personal data to third parties.

4. Data Storage and Security

• Your data is stored securely on Amazon Web Services (AWS).

• We use encryption and industry‑standard safeguards to protect your information.

• Access is restricted to authorized personnel only.

5. Data Retention

We retain your data only for as long as needed to provide our services or comply with legal obligations. You may request deletion of your account and personal data at any time (see Section 7).

6. Your Rights

Depending on your location, you may have the right to:

• Access the personal data we hold about you.

• Request corrections to inaccurate data.

• Request deletion of your data.

• Withdraw your consent at any time.

We comply with Vietnam’s Personal Data Protection Decree (Decree 13/2023) and, where applicable, international privacy laws such as the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the California Consumer Privacy Act (CCPA).

7. How to Request Deletion or Contact Us

If you want to delete your account or have questions, please contact us at:

Email: info@finddomu.com

8. Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with the updated date.